Der Manager wird hinzugezogen…
Der Manager trifft vor Ort ein und erklärt, dass der Burger tatsächlich zerquetscht worden ist. Oder besser gesagt, schikaniert. „Haben Sie diesen Burger gemobbt?“, fragt er seine Mitarbeiterin. „Ja“, gibt der Mitarbeiter ehrlich zu. Der Filialleiter wendet sich an den Kunden und lobt ihn für sein Verhalten: „Es ist toll, dass Sie ihn zur Rede gestellt haben! So können Sie viel Leid verhindern“.