Er konnte nicht einmal den Unterschied zwischen antimykotischen und antibiotischen Cremes erkennen. Die Art und Weise, wie er mit dem Messgerät umging, war ein untrügliches Zeichen – seine unbeholfene Technik schrie nach Inkompetenz. Es war offensichtlich, dass er keine Ahnung hatte, was er da tat.
Sie stand wie erstarrt da und sah hilflos zu, wie er versuchte – und scheiterte -, die einfachsten Erste-Hilfe-Maßnahmen zu ergreifen, wobei jedes Scheitern lauter widerhallte als das vorherige. Die Flugbegleiter tauschten nervöse Blicke aus, und ihre unausgesprochene Sorge verstärkte Kristens eigene.