Ihre Kollegen bemerkten die Veränderung, noch bevor sie zugab, wie ernst die Lage bereits geworden war. Termine wurden verpasst, Besprechungen versäumt, und ihre Aufmerksamkeit schwand, sobald ihr Handy aufleuchtete. Ihr Chef sprach sie unter vier Augen an und warnte sie, dass das Team Zuverlässigkeit brauche und keine weiteren Erklärungen wegen persönlicher Notfälle. Noemi versprach, die Dinge wieder in den Griff zu bekommen. Sie meinte es ernst, doch Marks Verhalten zog sie immer wieder in denselben zermürbenden Kreislauf zurück.
An jenem Morgen, nur wenige Minuten vor der wichtigen Präsentation, tauchte Mark unangekündigt auf, wütend über eine Nachricht, von der er glaubte, dass sie sie ignoriert hatte. Der Streit trug sich auf den Flur hinaus, laut genug, dass die Kunden ihn hören konnten. Noemi versuchte, ihn wegzuführen, doch er weigerte sich, still und leise zu gehen. Als sie in den Konferenzraum zurückkehrte, hatte sich die Stimmung bereits gewandelt. Die Kunden hatten kein Interesse mehr daran, sich ihre Präsentation anzuhören.