Um Vertrauen bei der Schutzgruppe aufzubauen, schlug Gerard vor, sofort eine strukturierte, nicht bedrohliche Interaktionsroutine einzuleiten. Er bat um eine Kiste mit frischen Bananen und plante, diese begehrten Leckereien zu nutzen, um eine positive, vorhersehbare menschliche Präsenz zu etablieren. Die Tierpfleger holten das Obst umgehend, bestrebt, eine ruhige Strategie zu unterstützen, die sowohl die Sicherheit als auch das professionelle Ansehen des Zoos in den Vordergrund stellte.
Gerard näherte sich langsam der Gehegeabtrennung, hielt seinen Körper seitlich geneigt und vermied direkten Augenkontakt mit dem Silberrücken. Er setzte sich ruhig auf den Betonboden in der Nähe des unteren Gitters und sprach mit leiser, rhythmischer Stimme. Vorsichtig rollte er eine einzelne Banane über den Boden in Richtung der Gruppe und überließ es ihnen ganz allein, ob sie das Angebot annehmen oder zurückweichen wollten.